MARKETING DIGITAL 34 - ¿ Qué es el SMM ? - Social media marketing

 

 ¿ Qué es el SMM ? - Social Media Marketing

El social media marketing (SMM) es el uso de nuestras redes sociales para promocionar nuestra marca o servicio y conectarla con nuestra audiencia, creando, planificando y publicando contenido que atraiga e interactúe con el público objetivo.

Esto  permite incrementar ventas y posicionar la marca frente a la competencia.

Es una estrategia (orgánica o paga) , la cual combina herramientas y técnicas para crear presencia utilizando las redes sociales para promocionar la marca o servicio.

Permite llegar a audiencias específicas gracias a la segmentación por edad, ubicación, intereses y comportamientos.

Es clave para fidelizar clientes, ya que facilita la comunicación directa con ellos mediante comentarios y mensajes.

Las métricas principales son alcance, interacciones, clics, seguidores y conversiones.
SMM se apoya en herramientas como Facebook Ads, Instagram Ads, TikTok Ads o LinkedIn Ads.

Requiere estrategia de contenidos, calendario y análisis constante de resultados para optimizar campañas.

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